Servizio Clienti & Resi
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Come effettuare un reso
- Accedi al tuo account su saldisandali.com e vai alla sezione “I miei ordini”.
- Seleziona l’ordine che desideri restituire e segui le istruzioni per generare un’etichetta di reso.
- Confeziona il prodotto originale nella sua scatola, assicurandoti che sia in perfette condizioni.
- Attacca l’etichetta di reso e spedisci il pacco tramite il corriere indicato.
Condizioni per il reso
- I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Gli articoli devono essere nuovi, indossati e con tutte le etichette allegate.
- Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o danneggiati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo di accredito dipende dalla tua banca.
Domande frequenti
- Posso annullare un ordine? Sì, se l’ordine non è ancora stato spedito. Controlla lo stato nel tuo account.
- Cosa succede se il prodotto è difettoso? In tal caso, ti preghiamo di contattarci per una sostituzione gratuita.
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